七创社

近期我们拖了很长时间的丹尼尔手办终于发货了！

刚开始，很多粉丝都回复说很满意，这样让我们有一种给大家交出了完美答卷的错觉，因为真实情况是，我们这次手办还是非常的不好！

在手办发货后，陆续有粉丝给我们留言，说手办涂装非常严重的问题！手办上有不明的污渍！手办的模型有划痕……等等一系列问题。

我们赶忙联系工厂，进行沟通核实，经过我们一系列自审自查，发现丹尼尔手办出现问题的环节，是在我们和工厂最后对接的质检阶段！

由于我们未能在最后参与到工厂的质检环节，使手办在没审核的情况下直接发货，导致多名粉丝收到了质量有问题的手办，我们难辞其咎，因为由于我们的马虎使粉丝们再一次失望。

万分抱歉！

对于此次手办问题，我们也在周末召开了紧急会议，经过两天的讨论，我们针对目前的状况给大家的解决方案如下：

1：已发出的丹尼尔周边大家可以保留在自己的手中，我们会重新制作一批丹尼尔手办（会严格进行质量检查，不再出现这次的情况），并在今年8月份给购买过丹尼尔手办的小伙伴们补发一份新手办；

2：如果不满意上述方案，仍想退货退款的小伙伴，我们无条件接受，并为退货退款的小伙伴承担寄回的全额运费，但退款形式只能整档退款哦！退款截止时间为5月20日 周日 24:00点。

退款方式：大家可联系“众筹客服QQ：1251379274”进行退货退款。

对于粉丝们失望的心情我们也能理解，因为大家给予我们的期望度非常高，但因为我们的原因导致手办出问题，使粉丝们非常的失望，我们真的非常抱歉。

在经过此次丹尼尔手办事件后，我们和大家保证，会提高对手办和周边制作工厂的要求和审查，并会在每次周边生产后加入到质检环节，扫除那些不优的周边，力保大家收到的周边都是非常完美的！

最后再次和大家说声抱歉，由于我们的自以为是，以为换了工厂就不会出问题，没有参与到质检环节导致粉丝们的失望……

在此之后，不论是在动画还是周边等方面我们之后会更努力地提升自己，让粉丝们为我们而自豪！

七创社全体敬上